Vendeur / Vendeuse de produits culturels et ludiques
Emploi
Saint-Marcel-lès-Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes
Missions principales : Accueille la clientèle en magasin, prend connaissance de la demande et conseille le client pour le choix d'un produit adapté. Procède à la vente, en effectuant une proposition complémentaire et/ou additionnelle. Réalise les opérations d'encaissement et fidélise la clientèle. S'assure de la disponibilité et de la qualité des produits, et veille à la bonne tenue de sa zone commerciale. 1 Activité commerciale : - accueillir, prendre en charge et proposer un service de qualité aux clients - Conseiller le client : découverte et analyse des besoins, reformulation, proposition des produits, réponse aux questions et objections, vente complémentaire et/ou additionnelle, finaliser la vente, fidélisation. - Veiller à la bonne tenue des rayons et de l'espace de vente - Assurer le réapprovisionnement - Etre garant de son stock, assurer le réapprovisionnement, passer les commandes en respectant les procédures internes - Remonter au responsable les observations et/ou réclamations de la clientèle - Animer et mettre en place les opérations commerciales dans le respect des normes - Etre garant de l'animation et de la mise en place des opérations commerciales et[...]
